良い会社を作ろう! ~現場レポート~

【労使トラブルの原因は何?】   ( 2014.10.09 )

~良い会社は、良い人づくりから~

 

こんにちは^^

 

仕事柄、労使トラブルの相談が多いのですが

どうして労使トラブルって起こるのでしょうか。

 

様々な要因が、有ると思うのですが、

私は、理由の1つに「人の感情」と「期待の裏切り」があると思っています。


「人の感情」とは、

好き嫌いと置き換えることができると思います。

 

究極的には、会社が好きで、その会社の社長が好きで、直属の上司が好きで、職場の仲間が好きであるならば、トラブルになることなんてまずないと思います。

 

「期待の裏切り」とは、

当然もらえると思っていた権利(期待権)が、もらえないとき、期待が裏切られたと思います。

『人の感情』、つまり、好き嫌いは、信頼関係が何よりも大切です。

そして、『期待の裏切り』は、まず誤解を与えない事だと思います。

 

この「人の感情」と「期待の裏切り」を起こさないためにも、

社員とよくコミュニケーションをとることが大切になります。


普段から、会社として「できること」「できないこと」を明確にするとともに、会社として、「期待している行動」「やってほしくない行動」などを話しておく必要があると思います。

執筆者:社会保険労務士 福井研吾

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