【労使トラブルの原因は何？】 - 名古屋市の社会保険労務士事務所【名古屋人事オフィス】

～良い会社は、良い人づくりから～

こんにちは^^

仕事柄、労使トラブルの相談が多いのですが

どうして労使トラブルって起こるのでしょうか。

様々な要因が、有ると思うのですが、

私は、理由の1つに「人の感情」と「期待の裏切り」があると思っています。

「人の感情」とは、

好き嫌いと置き換えることができると思います。

究極的には、会社が好きで、その会社の社長が好きで、直属の上司が好きで、職場の仲間が好きであるならば、トラブルになることなんてまずないと思います。

「期待の裏切り」とは、

当然もらえると思っていた権利（期待権）が、もらえないとき、期待が裏切られたと思います。

『人の感情』、つまり、好き嫌いは、信頼関係が何よりも大切です。

そして、『期待の裏切り』は、まず誤解を与えない事だと思います。

この「人の感情」と「期待の裏切り」を起こさないためにも、

社員とよくコミュニケーションをとることが大切になります。

普段から、会社として「できること」「できないこと」を明確にするとともに、会社として、「期待している行動」「やってほしくない行動」などを話しておく必要があると思います。

執筆者：社会保険労務士福井研吾

産廃処理業界の人を活かす労務管理のポイント」を2年間連載しました。

雑誌「メンタルヘルスマネジメント」

メンタルヘルスマネジメント（2013年6月号）に、記事が掲載されました。

開業社会保険労務士専門誌SR（第23号）に、記事が掲載されました。