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個人情報の漏洩対策は大丈夫ですか ( 2011.12.08 )
「個人情報の漏洩が心配なのですが、どのような対策をすればよいのでしょうか」とクライアントから質問がありました。
一度個人情報の漏洩してしまうと、企業のダメージは計りしれません。
個人情報などの情報の漏洩は、ウィルスや不正アクセスによるものとのイメージがあるかもしれませんが、実は、８割以上は、人為的なミスで漏洩しているのです。
NPO日本ネットワークセキュリティ協会の報告によれば
2010年の個人情報漏洩の報告のあった1679件のうちの流出経路のトップ3は、
1位・・・管理ミス（609件）
2位・・・誤操作（543件）
3位・・・紛失・置き忘れ（211件）
なのです。管理ミスとは、組織としてルールが整備されていない、あるいは、ルールがあっても運用ができていないものです。
そのため、組織としての個人情報の管理のルールをしっかりと整備するのは、もちろんなのですが、ルールをきちっと運用するために、従業員に対する定期的に研修を実施し、誤操作を起こさないような予防（二重チェックなど）を行う必要があります。また、仮に個人情報が流出しても、被害が拡大しないための対策まで講ずるようにしておく必要があるでしょう。
執筆者：社会保険労務士 福井研吾
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